5.完善客户跟进制度：客户接触率与成功回收率成正比，与客户接触越早，与客户进行开诚布公的沟通，被拖欠的机会越低；
6.树立形象：顾客需要教育，必须给顾客一个正确的观念：我们对所有的货款都很认真，不能容忍拖欠；
7.技能培训：收回货款需要技能，如：电话技能、上门拜访技能；同时要了解客户的经营状况、财务状况、个人背景等信息。
二、拖欠货款的处理方法：
1.文件：检查拖欠货款的销售文件是否齐全；
2.行动升级：将货款交给较高级别的管理人员，将压力提升；
3.调整：采用分期付款、罚息、停数期等方式分期收回货款；
4.收集资料：要求客户提供拖欠货款的原因，并收集资料证明其正确性；
5.最后期限：要求客户了解最后期限及其后果，让客户了解最后期限的含义；
6.起诉：设立公司内部法律部门，以法律部门的名义发出催收欠款律师函，警告容忍已到最后期限；
7.回收文件:建立收款制度。根据不同的发展情况，建立三种不同程度的回收文件——通知、警告、律师函，并根据情况及时发出；
8.催收帮助：寻找互联网催收平台帮助催收，全面提高债务人违约失信成本，为债权人和债权企业依法清理债权债务。
9.要求帮助：用法律来保护自己的利益.
三、最后对于死帐的处理方法：
1.折让;
2.收回货物；
3.处理抵押品；
4.寻求法律援助；
5.诉讼保全。
以上是关于客户拖欠货款的几种形式的收集，不同的类别有不同的处理方法，所以我们必须更加关注这方面的生活，不同的债务有不同的处理。
徐宝同律师，上海锦坤律师事务所高级合伙人，国际律师协会（IBA）理事，亚洲代替性纠纷解决调解中心调解员，中国仲裁员，泰国国际仲裁中心（THAC）仲裁员。徐宝同律师团队专注公司、商事、股权、合同诉讼及仲裁争端解决，十余年法院审判实务及规则研究经验。本文不能视为对特定案件的法律建议或意见，仅为笔者团队在处理类似案件时法院的裁判规则。如你遇到法律问题，可以联系徐宝同律师，获取更有针对性的建议和方案。返回搜狐，查看更多