第二，少用语音多发文字。
语音虽然方便，省去了打字的时间，但语音消息的弊端也很明显。
对方在上课或工作时不便听语音，转文字会有一定误差，就算可以听语音，语音也可能不清楚要反复听。
在和重要的人沟通时，尽量还是发文字消息更稳妥一些，避开语音消息的弊端，发挥文字消息严谨的优点。
第三，谨慎使用网络语和表情包。
网络语和表情包在年轻人中广泛使用，和同辈人、朋友聊天时使用倒没有大问题，但如果是和客户、领导或者年长一些的人交流，使用网络语和表情包算是一个禁忌了。
给客户、领导发网络语和表情包，可能会让对方觉得你工作不太严谨、态度不是很认真，另一方面给年长的人发网络语他们可能听不懂。
第四，不要乱改字体。
系统默认的字体是大多数人习惯的字体，有些人改成自己喜欢的字体，别人看着会不习惯。
所以在进行认真的交流时，考虑到他人的体验感，还是要使用系统字体。
第五，及时给对方回应。
线上聊天不是面对面交流，这就使得回复的及时性变得重要起来，面对面交流我们知道对方的状态，但线上交流彼此都不了解对方的状况。
哪怕你是因为消息太多，忘记回消息了，但对方可能会觉得你是故意的，这样会给对方留下不好的印象，尤其是面对客户的消息，如果回复不及时会让客户觉得自己不被重视。
所以如果不能及时回复问题，也要给予回应说明自己的状态，稍后答复等等。
第六，正确使用交流语。
面对不同的人时，使用正确的、礼貌的交流语可以给别人留下好印象。
比如和领导交流时，尽量用严谨礼貌的语言；和客户交流时，语言上可以多展示自己的亲切和礼貌……
网络时代，线上交流的重要程度已经不亚于线下交流了，注意一些必要的线上交流事项也就变得非常有必要。
在生活实践中，线上交流当然还有其他需要注意的细节，大家可以根据自己所处的环境以及自己的经验去自我总结。
本文由【柠檬心理课堂】原创，关注我，带你了解更多心理小知识返回搜狐，查看更多